제1조(개인정보의 처리 목적)
  1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
  2. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
    1. 상품 예약 및 상담
      서비스 수집, 이용 목적 수집, 이용항목
      투어 상품 투어 상품 상담 및 예약 및 고객 관리 필수 -본인 확인 정보
      (성명, 휴대폰 번호,개인 확인용 비밀번호)
      쇼핑 쇼핑 상품 상담 및 구매, 배송, 상품 구매자 관리 필수 -본인확인 정보
      (성명, 휴대폰 번호)
      -수령자확인 정보
      (수령자 이름, 휴대폰 번호, 배송지 주소)
      결제/정산/환불 상품 대금 결제 및 정산, 환불 필수 -성명, 카드정보(카드번호, 유효기간, 비밀번호 앞 2자리)
      -환불요청시
      (은행명, 계좌번호, 예금주)
      현금영수증 현금영수증 발급 필수 -소득공제용:휴대폰번호, 현금영수증카드번호
      -지출증빙용: 휴대폰번호, 사업자등록번호
    2. 기타
      서비스 수집, 이용 목적 수집, 이용항목
      만족도 조사 -서비스 질 개선을 위한 참가객 만족도 조사, 결과 통계분석, 만족도 관리
      -조사 참여 대상자 경품 추첨 및 제공, 경품 관련 민원처리      		 필수 성명,휴대폰번호
      서비스 이용에 따른 자동 수집 치 생성 정보 본인 확인 및 서비스 이용 통계 작성, 부정이용방지, 마케팅 정보 공지 자동생성 접속 IP정보, 쿠키, 접속 로그,모바일 단말기 정보(운영체계 및 버전, 단말기 식별 정보), 결제 기록
      개인 정보 정정/열람/삭제신청 본인 확인 필수 성명, 휴대폰 번호, 신분증 사본(주민등록번호 제거)
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
  1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
  2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
    보유근거(관련 법률) 보유항목 보유기간
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년
    표시 & 광고에 관한 기록 6개월
  3. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 보관합니다.
    1. 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우: 해당 수사∙조사 종료 시까지 보관
    2. 서비스 이용에 따른 채권∙채무 관계 잔존할 경우: 해당 채권∙채무관계 정산 시까지 보관
    3. 재화 또는 서비스 제공의 경우: 재화∙서비스 공급 완료 및 요금 결제∙정산 완료 시까지 보관
    4. <예외 사유> 시에는 <보유기간> 까지
제3조(개인정보의 제3자 제공)
  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다
  2. 회사는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
    분류 근거 법령 제공 기관 제공항목
    재난 대응 재난안전법
    제74조의3(정보 제공 요청 등)    		 중앙대책본부 또는 지역대책본부 성명, 주소 및 전화번호
    감염병의 예방 및 관리 감염병 예방법
    제76조의2(정보 제공 요청 및 정보 확인 등)    		 질병관리청 또는 전국 시·도 성명, 주소 및 전화번호
    자살위험자 보호 자살예방법 제19조의3(긴급구조대상자 구조를 위한 정보 제공요청 등) 경찰관서
    해양경찰    		 긴급구조대상자의 이름, 주소, 전화번호
제4조(개인정보 처리의 위탁)
  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
    위탁 받는 자 위탁 업무 보유 및 이용 기간
    ㈜케이지이니시스 결제 처리 서비스 회원 탈퇴 및 위탁 계약 종료 시 까지
    ㈜카카오 이벤트 당첨자 경품 발송, 경품 발송 민원 대응
    ㈜카카오 스마트 메시지 서비스(카카오톡 알림톡/친구톡, SMS/LMS/MMS 발송)
  2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  3. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.
  4. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기 절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 파기 방법
      회사는 전자 파일의 경우 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 문서 자료의 경우 분쇄기로 분쇄합니다.
제7조(정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사 방법)
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우, “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제8조(개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)
  1. ①회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
      회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신∙점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    3. 개인정보에 대한 접근 제한
      개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    4. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
      개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부 방법)
  1. 회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
    쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    1. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
    2. 쿠키의 설치, 운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 웹 브라우저 별 자세한 거부 방법은 제12조제7항에서 확인할 수 있습니다.
    3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
  2. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
    1. 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
    2. 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
      법적근거 수집방법 수집,이용 목적 수집항목 보유 및 이용 기간
      개인정보 보호법 제15조 제 1항 제1호 이용자의 웹 사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 제공 이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문 이력, 서비스 이용 기록, 검색 이력, 구매(결제) 이력, 광고식별자 수집일로부터 6개월 보관
    3. 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
    4. 회사는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
    5. 회사는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집· 이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
      * 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
      1. (안드로이드) ① 설정 → ② Google → ③ 광고 맞춤설정 선택 해제
      2. (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
      ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
    6. 정보주체는 웹 브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
      * 웹 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
      1. Microsoft Edge
      2. 크롬 브라우저
    7. 정보주체는 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당자에 기재된 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
    8. 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당자
      1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
        개인정보보호 담당자
        성 명 :이주현
        전 화 : 070-7602-6700
        소 속 : ㈜헤리티지프로젝트
        F A X : 0508-934-5190
        이메일 : jhlee@heritageproject.kr
      2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제12조(이용자 권리와 의무)
  1. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리가 있으며, 자신의 개인정보를 보호할 의무와 함께 게시물 등 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 집니다. 만약 이용자의 의무를 다하지 못하여 타인의 정보를 훼손한 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
  2. 회사는 이용자의 아이디 및 비밀번호 공유, 로그인 상태에서 자리를 비우는 등 이용자의 부주의로 인하여 발생한 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 이용자 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 안전하게 관리하고 정기적으로 비밀번호를 변경하는 것이 바람직합니다.
  3. 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자에게 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위 정보를 사용하는 경우 회원자격 상실 및 서비스 이용이 제한, 관계 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.
제13조(개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람 청구)
구분 이름 연락처
개인정보 보호책임자 직책: 이사
이름:이주현		 전화번호:070-7602-6700
이메일:jhlee@heritageproject.kr
팩스번호:0508-934-5190
제14조(권익침해 구제방법)
  1. 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    개인정보 침해신고 센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
제15조(개인정보 처리방침 변경 등에 대한 고지)
  1. 이 개인정보 처리방침은 2025. 05. 10부터 적용됩니다.
  2. 이전의 개인정보 처리방침은 개인정보 처리방침 상단에서 확인하실 수 있습니다.